Ayuda
Cómo hacer aquello para lo que sirve Trackpile.
¿Buscas una respuesta rápida? Revisa las Preguntas frecuentes.
Primeros pasos
- Crea una cuenta con un correo electrónico, o con Google o Apple. Si te registras por correo recibirás un enlace de verificación: ábrelo para terminar.
- Abre la pestaña de lo que quieras seguir —Series, Películas, Juegos o figuras— y busca desde su pestaña «Explorar».
- Sigue una serie y pasará a «Mi lista», con sus episodios en «Próximamente».
- Marca los episodios como vistos sobre la marcha. Un toque marca el episodio y te lleva al siguiente.
Seguir series y episodios
- «Explorar» es donde buscas y curioseas. «Mi lista» es lo que sigues y por dónde vas en cada serie.
- «Próximamente» lista todos los episodios por venir de las series que sigues, agrupados por fecha de emisión.
- Marcar un episodio como visto salta automáticamente al siguiente. Si te adelantas, Trackpile te ofrece marcar también los que te saltaste.
- «Perfil» muestra tus estadísticas y cómo va creciendo tu progreso con el tiempo.
Importar desde TV Time
TV Time cerró el 15 de julio de 2026, y su portal de exportación se fue con él. Esto solo funciona si descargaste tu zip de exportación antes de esa fecha.
- Inicia sesión y ve a Configuración → Datos → Importar desde TV Time.
- Sube el zip de la exportación, sin descomprimirlo antes. El zip se abre en tu navegador, así que el archivo nunca sale de tu dispositivo.
- La importación corre en segundo plano y va mostrando el progreso. En cuentas grandes demora unos minutos.
Trae tu historial, las series que sigues, tus listas propias y tus películas, y avisa de todo lo que no haya podido emparejar.
Respaldar y restaurar
Configuración → Datos → Exportar datos descarga un respaldo en JSON de tu cuenta. Eliges qué incluir y no hay límite de veces.
Configuración → Datos → Importar datos vuelve a cargar ese archivo, de una de estas dos formas:
- «Combinar» agrega el respaldo sobre tus datos actuales.
- «Reemplazar» vacía tu cuenta primero y luego restaura solo el respaldo.
Para pasarte a otra cuenta: exporta desde la anterior, registra la nueva e importa con «Reemplazar».
Tu cuenta
- Cambia tu contraseña en «Seguridad», dentro de la configuración. Si la olvidaste, usa el enlace de restablecimiento de la página de inicio de sesión.
- «Sesiones activas», en la configuración, muestra los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta, para que puedas cerrarla en otros lados.
- Cambia el idioma desde la configuración, o desde el selector que está al final de cualquier página de este sitio.
- «Eliminar cuenta», en la «Zona de peligro» al final de la configuración, borra tu cuenta y sus datos. Exporta antes si quieres una copia.
¿Sigues trabado?
Escribe a [email protected] y cuéntanos qué estabas haciendo y qué pasó. Si es sobre una serie, un juego o una figura en particular, agrega el enlace.