Ayuda

Cómo hacer aquello para lo que sirve Trackpile.

¿Buscas una respuesta rápida? Revisa las Preguntas frecuentes.

Primeros pasos

  1. Crea una cuenta con un correo electrónico, o con Google o Apple. Si te registras por correo recibirás un enlace de verificación: ábrelo para terminar.
  2. Abre la pestaña de lo que quieras seguir —Series, Películas, Juegos o figuras— y busca desde su pestaña «Explorar».
  3. Sigue una serie y pasará a «Mi lista», con sus episodios en «Próximamente».
  4. Marca los episodios como vistos sobre la marcha. Un toque marca el episodio y te lleva al siguiente.

Seguir series y episodios

  • «Explorar» es donde buscas y curioseas. «Mi lista» es lo que sigues y por dónde vas en cada serie.
  • «Próximamente» lista todos los episodios por venir de las series que sigues, agrupados por fecha de emisión.
  • Marcar un episodio como visto salta automáticamente al siguiente. Si te adelantas, Trackpile te ofrece marcar también los que te saltaste.
  • «Perfil» muestra tus estadísticas y cómo va creciendo tu progreso con el tiempo.

Importar desde TV Time

TV Time cerró el 15 de julio de 2026, y su portal de exportación se fue con él. Esto solo funciona si descargaste tu zip de exportación antes de esa fecha.

  1. Inicia sesión y ve a Configuración → Datos → Importar desde TV Time.
  2. Sube el zip de la exportación, sin descomprimirlo antes. El zip se abre en tu navegador, así que el archivo nunca sale de tu dispositivo.
  3. La importación corre en segundo plano y va mostrando el progreso. En cuentas grandes demora unos minutos.

Trae tu historial, las series que sigues, tus listas propias y tus películas, y avisa de todo lo que no haya podido emparejar.

Respaldar y restaurar

Configuración → Datos → Exportar datos descarga un respaldo en JSON de tu cuenta. Eliges qué incluir y no hay límite de veces.

Configuración → Datos → Importar datos vuelve a cargar ese archivo, de una de estas dos formas:

  • «Combinar» agrega el respaldo sobre tus datos actuales.
  • «Reemplazar» vacía tu cuenta primero y luego restaura solo el respaldo.

Para pasarte a otra cuenta: exporta desde la anterior, registra la nueva e importa con «Reemplazar».

Tu cuenta

  • Cambia tu contraseña en «Seguridad», dentro de la configuración. Si la olvidaste, usa el enlace de restablecimiento de la página de inicio de sesión.
  • «Sesiones activas», en la configuración, muestra los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta, para que puedas cerrarla en otros lados.
  • Cambia el idioma desde la configuración, o desde el selector que está al final de cualquier página de este sitio.
  • «Eliminar cuenta», en la «Zona de peligro» al final de la configuración, borra tu cuenta y sus datos. Exporta antes si quieres una copia.

¿Sigues trabado?

Escribe a [email protected] y cuéntanos qué estabas haciendo y qué pasó. Si es sobre una serie, un juego o una figura en particular, agrega el enlace.