Preguntas frecuentes
Respuestas breves a las preguntas que más nos hacen.
Primeros pasos
¿Qué es Trackpile?
Trackpile es un rastreador personal para las series y películas que ves, los juegos que juegas y las figuras que coleccionas. Una sola cuenta y un solo lugar, en vez de una aplicación distinta para cada cosa.
¿Trackpile es gratis?
Sí. Seguir tus series, películas, juegos y figuras es gratis, y exportar tus datos también. Hay un plan Plus de pago en preparación, pero todavía no está disponible.
¿Necesito una cuenta?
Sí. Tu historial está ligado a tu cuenta, así que se sincroniza en todos los dispositivos donde inicies sesión. Puedes registrarte con un correo electrónico o usar el inicio de sesión con Google o Apple.
¿Qué puedo seguir?
Series y episodios individuales, películas, juegos y figuras. Cada cosa tiene su propia pestaña y todo vive en la misma cuenta.
¿En qué dispositivos funciona Trackpile?
Hoy funciona en cualquier navegador moderno, tanto en la computadora como en el celular. Las aplicaciones nativas de iOS y Android están en camino.
¿Qué idiomas admite Trackpile?
Doce: inglés, alemán, español (España y Latinoamérica), francés, japonés, coreano, portugués (Brasil y Portugal) y chino (simplificado, tradicional y Hong Kong). Puedes cambiarlo cuando quieras desde la configuración.
Migrar desde otro rastreador
¿Puedo importar desde TV Time?
Sí, siempre que ya hayas descargado tu exportación de TV Time. Ve a Configuración → Datos → Importar desde TV Time y sube el zip de la exportación: trae tu historial, las series que sigues, tus listas propias y tus películas. TV Time cerró el 15 de julio de 2026 y su portal de exportación se fue con él, así que esto solo funciona con un zip que hayas guardado antes de esa fecha.
¿Puedo importar desde Trakt u otro rastreador?
Directamente todavía no. TV Time es hoy la única importación de terceros. Si logras dejar tus datos en el formato de respaldo propio de Trackpile, la restauración que se explica más abajo los acepta.
Tus datos
¿Puedo exportar todo?
Sí, en cualquier momento, desde Configuración → Datos → Exportar datos. Eliges qué incluir y obtienes un único respaldo en JSON con las series que sigues, tus episodios vistos, tus películas y tus listas. No hay límite de veces.
¿Cómo restauro un respaldo?
Ve a Configuración → Datos → Importar datos y elige el archivo. «Combinar» agrega el respaldo sobre lo que ya tienes; «Reemplazar» vacía la cuenta primero y restaura solo el respaldo. Funciona en cualquier cuenta, incluida una recién creada, que es justamente la forma de llevar tu historial a otra cuenta.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí, desde la «Zona de peligro» al final de la configuración. Te pedirá que confirmes e ingreses tu contraseña, y después eliminará tu cuenta y sus datos. Exporta antes si quieres conservar una copia.
¿Venden mis datos o muestran publicidad?
No. Trackpile no usa tus datos con fines publicitarios ni vende tu información personal. La Política de privacidad lo explica en detalle.
Catálogo y fuentes de datos
¿De dónde vienen los datos de series y películas?
Las series, las películas, las imágenes y las fechas de emisión vienen de TMDB, y el anime de AniList, que separa correctamente temporadas y cours, algo que TMDB no hace. Los datos de juegos vienen de IGDB.com y parte de las imágenes de SteamGridDB.
¿De dónde vienen los datos de las figuras?
Las fichas de figuras salen de información de producto disponible públicamente, y el catálogo sigue creciendo. Si algo de tu estante no está, agrégalo a mano: las fichas que crees funcionan igual que las demás.
Falta una serie, un episodio o un juego, o está mal. ¿Lo pueden corregir?
Los detalles de series, películas y juegos vienen de los catálogos de origen, así que las correcciones que se hagan allí llegan a Trackpile en la siguiente actualización. Si algo parece estar mal de nuestro lado —una ficha de figura, un emparejamiento erróneo, un duplicado—, escribe a [email protected].
¿Por qué las fechas de emisión a veces no coinciden con otros sitios?
Las fechas son las que el catálogo registra para el país de origen de la serie. La emisión o el estreno en streaming en tu región puede caer otro día.
Compartir
¿Puedo compartir lo que sigo?
Sí. Una lista se puede compartir con un enlace que cualquiera puede abrir sin cuenta. Tu cuenta y tu historial siguen siendo privados a menos que los compartas tú.