Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus.
Premiers pas
Qu'est-ce que Trackpile ?
Trackpile est un outil de suivi personnel pour les séries et les films que vous regardez, les jeux auxquels vous jouez et les figurines que vous collectionnez. Un seul compte et un seul endroit, au lieu d'une application différente pour chaque chose.
Trackpile est-il gratuit ?
Oui. Suivre vos séries, films, jeux et figurines est gratuit, tout comme exporter vos données. Une offre Plus payante est prévue, mais elle n'est pas encore disponible.
Ai-je besoin d'un compte ?
Oui. Votre historique est rattaché à votre compte, ce qui lui permet de se synchroniser sur tous les appareils où vous vous connectez. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail, ou utiliser la connexion Google ou Apple.
Que puis-je suivre ?
Les séries et chaque épisode, les films, les jeux et les figurines. Chacun a son propre onglet, et tout tient dans le même compte.
Sur quels appareils Trackpile fonctionne-t-il ?
Aujourd'hui, dans n'importe quel navigateur récent, sur ordinateur comme sur téléphone. Des applications natives iOS et Android sont en préparation.
Quelles langues Trackpile prend-il en charge ?
Douze : anglais, allemand, espagnol (Espagne et Amérique latine), français, japonais, coréen, portugais (Brésil et Portugal) et chinois (simplifié, traditionnel et Hong Kong). Vous pouvez en changer à tout moment dans les paramètres.
Migrer depuis un autre outil
Puis-je importer depuis TV Time ?
Oui, à condition d'avoir déjà téléchargé votre export TV Time. Allez dans Paramètres → Données → Importer depuis TV Time et envoyez le fichier zip de l'export : il récupère votre historique, les séries que vous suivez, vos listes personnelles et vos films. TV Time a fermé le 15 juillet 2026, et son portail d'export avec lui : cela ne fonctionne donc qu'avec un zip enregistré avant cette date.
Puis-je importer depuis Trakt ou un autre outil ?
Pas directement pour l'instant. TV Time est le seul import tiers aujourd'hui. Si vous parvenez à mettre vos données au format de sauvegarde de Trackpile, la restauration décrite plus bas les accepte.
Vos données
Puis-je tout exporter ?
Oui, à tout moment, depuis Paramètres → Données → Exporter les données. Vous choisissez ce que vous incluez et obtenez une seule sauvegarde JSON contenant les séries que vous suivez, vos épisodes vus, vos films et vos listes. Le nombre d'exports n'est pas limité.
Comment restaurer une sauvegarde ?
Allez dans Paramètres → Données → Importer des données, puis choisissez le fichier. « Fusionner » ajoute la sauvegarde à ce qui est déjà là ; « Remplacer » vide d'abord le compte et ne restaure que la sauvegarde. Cela fonctionne dans n'importe quel compte, y compris un tout nouveau — c'est d'ailleurs ainsi qu'on déplace son historique vers un autre compte.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, depuis la « Zone de danger » en bas des paramètres. Une confirmation et votre mot de passe vous seront demandés, puis votre compte et ses données seront supprimés. Exportez d'abord si vous voulez en garder une copie.
Vendez-vous mes données ou affichez-vous de la publicité ?
Non. Trackpile n'utilise pas vos données à des fins publicitaires et ne vend pas vos informations personnelles. La politique de confidentialité donne tous les détails.
Catalogue et sources de données
D'où viennent les données des séries et des films ?
Les séries, les films, les visuels et les dates de diffusion viennent de TMDB, et les animes d'AniList — qui découpe correctement les saisons et les cours, contrairement à TMDB. Les données de jeux viennent d'IGDB.com, et une partie des visuels de SteamGridDB.
D'où viennent les données des figurines ?
Les fiches de figurines proviennent d'informations produit publiquement disponibles, et le catalogue continue de s'étoffer. S'il manque quelque chose de votre étagère, ajoutez-le à la main : les fiches que vous créez fonctionnent comme les autres.
Une série, un épisode ou un jeu est absent ou erroné. Pouvez-vous le corriger ?
Les informations sur les séries, les films et les jeux proviennent des catalogues en amont : une correction faite là-bas arrive dans Trackpile à la prochaine mise à jour. Si quelque chose semble erroné de notre côté — une fiche de figurine, un mauvais rapprochement, un doublon — écrivez à [email protected].
Pourquoi les dates de diffusion diffèrent-elles parfois d'un autre site ?
Les dates retenues sont celles que le catalogue enregistre pour le pays d'origine de la série. Une diffusion ou une mise en ligne dans votre région peut tomber un autre jour.
Partage
Puis-je partager ce que je suis ?
Oui. Une liste peut être partagée par un lien que n'importe qui peut ouvrir sans compte. Votre compte et votre historique restent privés tant que vous ne les partagez pas vous-même.