常見問題
最常被問到的問題，這裡有簡短的答案。
開始使用
Trackpile 是甚麼？
Trackpile 是一個個人追蹤工具，記錄你看的劇集與電影、你玩的遊戲，以及你收藏的公仔模型。一個帳戶、一個地方，不必為每種收藏各裝一個應用程式。
Trackpile 免費嗎？
是的。追蹤劇集、電影、遊戲與公仔都免費，匯出資料也免費。付費的 Plus 方案在規劃中，但尚未推出。
我需要註冊帳戶嗎？
需要。你的觀看紀錄綁定在帳戶上，因此可以在每一部登入的裝置之間同步。你可以用電郵註冊，或使用 Google 或 Apple 登入。
我可以追蹤哪些東西？
劇集與個別集數、電影、遊戲，以及公仔模型。每一類都有自己的分頁，而全部都收在同一個帳戶內。
Trackpile 可以在哪些裝置上使用？
目前可以在任何現代瀏覽器中使用，電腦和手機都可以。原生的 iOS 與 Android 應用程式即將推出。
Trackpile 支援哪些語言？
十二種：英文、德文、西班牙文（西班牙與拉丁美洲）、法文、日文、韓文、葡萄牙文（巴西與葡萄牙），以及中文（簡體、繁體與香港）。隨時可以在設定中更改。
從其他追蹤工具搬家
我可以從 TV Time 匯入嗎？
可以，前提是你已經下載過 TV Time 的匯出檔。前往設定 → 資料 → 從 TV Time 匯入，上載匯出的 zip 檔——它會帶入你的觀看紀錄、追蹤中的劇集、自訂清單與電影。TV Time 已於 2026 年 7 月 15 日結束服務，匯出頁面亦一併關閉，所以這只適用於你在那之前儲存的 zip 檔。
我可以從 Trakt 或其他追蹤工具匯入嗎？
目前還無法直接匯入。TV Time 是現階段唯一支援的第三方匯入來源。如果你能把資料整理成 Trackpile 自己的備份格式，下面的還原方式也能接受。
你的資料
我可以把全部資料匯出嗎？
可以，隨時都行，路徑是設定 → 資料 → 匯出資料。你可以選擇要包含哪些內容，會得到一份 JSON 備份，內含你追蹤的劇集、看過的集數、電影與清單。匯出次數沒有限制。
要怎樣還原備份？
前往設定 → 資料 → 匯入資料，選擇檔案即可。「合併」會把備份疊加到現有資料上；「取代」則會先清空帳戶，再只還原備份的內容。它可以匯入任何帳戶，包括全新的帳戶——這也是把紀錄搬到另一個帳戶的方法。
我可以刪除帳戶嗎？
可以，在設定最下方的「危險區域」。系統會請你確認並輸入密碼，然後移除你的帳戶與相關資料。如果想留一份副本，請先匯出。
你們會出售我的資料或投放廣告嗎？
不會。Trackpile 不會把你的資料用於廣告，也不會出售你的個人資訊。詳情請見私隱政策。
資料庫與資料來源
劇集和電影的資料從哪裡來？
劇集、電影、圖像與播出日期來自 TMDB，動畫則取自 AniList——它能正確區分季與分割播出（cour），而 TMDB 做不到。遊戲資料來自 IGDB.com，部分圖像來自 SteamGridDB。
公仔的資料從哪裡來？
公仔項目來自公開的商品資料，資料庫亦持續增加。架上有的東西如果找不到，可以自己手動新增，自己建立的項目和其他項目一樣好用。
有劇集、集數或遊戲缺漏或錯誤，可以修正嗎？
劇集、電影與遊戲的細節來自上游資料庫，因此在那邊修正後，會在下次更新時同步到 Trackpile。如果是我們這邊的問題——公仔條目、配對錯誤、重複資料——請電郵至 [email protected]。
為甚麼集數的播出日期有時和其他網站不同？
播出日期採用資料庫記載的原產地日期。你所在地區的電視播放或串流上架，可能落在不同的一天。
分享
我可以分享我追蹤的內容嗎？
可以。清單能以連結分享，任何人不需要帳戶就能開啟。除非你自己分享，否則你的帳戶與觀看紀錄都是私人的。